Politique de confidentialité - Echo sports

Politique de confidentialité

Conditions d'utilisation & vie privée 

DERNIÈRES MISE À JOUR : 21 septembre 2023 

Politique de vie privée 

Chers clients, voici comment nous utilisons le type d'information que nous recueillons lorsque vous visitez notre site, et également à quoi serviront ces informations.  Nous vous prions donc de prendre connaissance des conditions d’utilisation de notre site.  Soyez assurés qu'aucune information personnelle permettant de vous identifier n'est recueillie sans votre consentement. 

La collecte et l’utilisation des informations personnelles 

La collecte et l’utilisation d’informations personnelles surviennent dans certaines circonstances bien particulières et à des moments précis. 

Par exemple, lors de votre inscription à une infolettre et que vous devez remplir un formulaire.  Votre consentement sera toujours requis et vous aurez toujours le choix de refuser cette collecte de renseignements personnels ou de cesser un abonnement à une infolettre que vous auriez préalablement choisie.

Lorsque vous procédez à un achat, nous aurons besoin d'un minimum d'informations pour compléter la commande. Voici les informations qui sont alors collectées:

  • Nom & Prénom
  • Adresse
  • Numéro de téléphone
  • Courriel

Ces données personnelles ne servent uniquement qu'à nous permettre de compléter votre commande. Ces données restent dans le système puisqu'elles sont associées à votre compte client. Tout autre renseignement fourni lors de votre achat, comme pour les locations (âge, poids, etc,) ne sont pas récoltés, ni associés à votre compte client, ni transmis à qui que ce soit.

Pourquoi ces renseignements personnels sont-ils collectés ? 

La collecte de renseignements personnels nous permet de mieux cibler vos besoins, mieux comprendre votre utilisation de notre site web.  Ces informations nous aident à constamment améliorer notre site web pour une meilleure expérience client et d'améliorer également notre offre de produits. 

Ces renseignements personnels seront conservés uniquement aux fins décrites précédemment. 

Aucune information personnelle n’est transmise à un tiers sans votre consentement et seules les informations choisies par vous seront transmises, comme dans le cas où vous seriez désireux d’être contacter par l’un de nos partenaires d’affaires. 

Toute information que vous nous aurez volontairement transmise, tel que via des sondages de satisfaction de produits, vos besoins selon votre âge et/ou situation, etc. ne sera jamais vendue ou partagé à un tiers.  Aucune information personnelle ne sera mise à la disposition de personnes extérieures de notre organisation sans votre autorisation explicite et préalable. 

Nous ferons tout notre possible pour protéger votre vie privée.  Cependant malgré toutes les précautions prises par Echo Sports Inc. pour sauvegarder vos données personnelles de façon sécuritaire, Echo Sports Inc. ne peut garantir la sécurité absolue des informations transmises par le biais de l’Internet.  Toutes données que vous choisissez de transmettre par l’Internet, l’est à vos propres risques. 

Vos choix concernant les informations collectées 

En cas d’infolettres ou toutes autres communications envoyées par courriel (nouveautés, changements d'adresse, promotions, etc.) vous pourrez vous désabonner à n’importe quel moment si vous décidez ne plus recevoir de communications en cliquant sur le lien JE ME DÉSABONNE au bas. Si vous êtes déjà inscrit, vous aurez toujours la possibilité de vous désinscrire en suivant les instructions de désabonnement fournies directement dans le courrier électronique ou en nous contactant simplement : 1-877-683-3338

Personne responsable de la protection des données personnelles: Alex Laporte, propriétaire. 

Les cookies/témoins 

Comme tous les autres sites, nous utilisons des technologies de suivi, tels que les cookies et les pixels de Facebook et Google. L’analyse du trafic Internet nous permet d’évaluer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Cette analyse nous permet également de faire de meilleurs achats de produits qui tiendront compte de vos besoins et intérêts. Il s'agit cependant de données anonymes qui ne sont pas reliées à votre compte, même si vous en avez un. 

À tout moment, vous pouvez décider que vous ne souhaitez plus accepter les cookies de notre site pour l'une des raisons décrites ci-dessus. Vous pouvez indiquer cette préférence dans votre navigateur en modifiant les paramètres, choisir de ne plus accepter les cookies ou choisir de ne plus accepter les cookies automatiquement pour les sites que vous visitez. Pour ce faire, consultez les informations techniques de votre navigateur. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, il se peut qu’une partie ou plusieurs parties du site ne fonctionnent pas correctement ou limitent l’utilisation de certaines fonctionnalités de notre site. 

Modification ou suppression de vos données personnelles 

En tout temps, vous pouvez modifier l'une de vos données personnelles en nous envoyant un courriel à l'adresse [email protected] .Vous pouvez demander la suppression totale ou partielle de vos données personnelles, et nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour honorer votre demande. Notez que lorsque nous supprimons des informations, elles sont supprimées de la base de données active, mais peuvent rester dans nos archives un certain temps, jusqu’à ce que ces archives soient également supprimées. Nous pouvons également conserver vos informations à des fins de fraude ou à des fins similaires. 

Sécurité de vos données personnelles 

Nous recrutons des données via les cookies de Google (site web), Survey Monkey (sondages) ainsi que les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, YouTube, Google, JustUno). Vos informations de paiement sont collectées et sécurisées uniquement sur notre site web Lightspeed Pay.  Les données recrutées ne sont utilisées que par notre compagnie dans le but d’améliorer nos produits et l’expérience client. 

Modifications à cette politique de confidentialité 

Cette politique de confidentialité peut faire l’objet d’une mise à jour pour une raison quelconque. Vous serez avisé par courriel de toute modification apportée à notre politique de confidentialité.  Vous pourrez consulter notre politique de confidentialité en ligne en tout temps.  La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page.

 

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